61%的领域服务领导人说,连接他们的技术人员已成为赢得增长战略。1
是时候增长您的业务。
24/7连接为24/7的劳动力
现场服务行业一直利用移动技术多年,第一次看到实时通信革命的扩散传呼机和移动电话。总部和工程师之间的沟通能力,技术人员和服务提供者,意味着显著改善运营效率和工人的生产力。以前花了数小时或数天的漫长的反复沟通解决问题或提供服务,在几分钟内就可以完成的帮助下移动技术。
实地工作者操作在所有类型的条件下,从家庭服务技术人员、电工维修水电线路,甚至工程师飞机、火车和潜艇。移动技术不仅仅意味着设备在你的工人手中。这意味着任何地方、任何时间能够支持他们。但如何管理和集成遗留系统、现有流程和现代技术?
客户关键要求,他们希望快速和可靠的服务。服务组织越来越依赖于新移动技术领域,如智能手机、平板电脑和可穿戴设备来满足这些需求,解决问题在初始联络点),使他们适应意外中断的操作。但更多的移动设备和应用程序意味着管理的复杂性的增加,包括:安全、远程支持、应用和内容分布、隐私和移动设备的分析。
结合一个集成的关键业务迁移策略,移动设备可以使你的领域服务组织实现性能提升,提高工人的生产力,改善客户满意度,最重要的是,它可以帮助确保您的业务总是安全的,连接在危机时期。
为什么要管理你的移动战略SOTI一个平台吗?
-
安全
随时随地封锁你的设备管理,维护安全、合规和保护敏感数据。 -
集成
SOTI一个平台保护并管理所有移动/物联网设备、操作系统和用法(BYOD COBO,应付)。 -
个性化的
SOTI与您开发和实现端到端管理你所有的必要的流动性需求。 -
部署
利用SOTI MobiControl丰富的招生能力迅速部署设备,内容和应用。 -
跟踪资产
工人和设备。这些资产可见性的位置和地位有助于提高操作。
资源
发现SOTI一个平台可以受益领域服务组织更有效地执行,响应速度更快,提供一贯的优质服务。
IQPC,现场服务的未来趋势