El Corte Ingles
SOTI MobiControl成功地管理着超过18000的设备在欧洲最大的百货商店集团
El Corte Ingles总部位于马德里,是欧洲最大的百货公司集团有超过85年的历史。这个遗产展示操作行业领导者,设置趋势,促进变化和创造新的概念。他们雇佣超过81000人的87家分行和引以为豪的他们对客户的承诺,以适应他们的需求和趋势,创新。
所面临的挑战
移动技术的成功是至关重要的El Corte Ingles零售业务,但该公司的移动技术是过时的或根本不存在。以前的移动设备管理系统是不够的零售巨头高的误差和减少员工的生产力。El Corte Ingles没有完全控制或跟踪库存店内或在他们的仓库。如果一个设备需要维修,设备的维护和服务票证是耗时的存储和IT管理员。
作为欧洲最大的百货集团,El Corte Ingles需要适当的技术来确保他们不缺货。他们开发了一个应用程序,并开始在个人使用移动应用程序商店检查如果有股票和服务器的可用性在店内餐厅接受命令。
在过去,MDM他们使用El Corte Ingles不能给他们所需要的连续性妥善管理所有设备在每个商店和仓库。设备手动更新会发生在每一个他们的超过350个地点。El Corte Ingles需要他们的设备移动到一个解决方案来跟上客户的需求和要求。
解决方案
Moinsa, 2015年El Corte Ingles所信任的合作伙伴,进行了一次审判SOTI MobiControl El Corte Ingles管理设备和舰队的印象有多么强大。不仅可以SOTI MobiControl管理他们的斑马设备还条形码打印机和手机支付设备(POS)。现在,El Corte Ingles SOTI允许保护他们的设备,数据和工人的安全特性,比如亭模式到超过18000种不同的设备中使用他们的商店和仓库。
当他们用缺乏控制和管理设备的特性和管理多个设备类型和操作系统的能力,这是现在无缝地与SOTI MobiControl的Android设备被用于商店、和在Windows设备在他们的仓库,
他们可以很容易地更新他们的应用程序,允许一个一致的体验从商店到商店为客户和工人。如果一个设备需要从一个商店到另一个,很容易和自动。这消除了耗时的挑战管理员和员工在商店工作。
结果
El Corte Ingles自集成SOTI MobiControl,加载应用程序现在有一个更好的体验。访问未经授权的网络或负载应用程序受阻时,公司是不允许的。
此外,有应用经验失败的问题减少,就像帮助台票——35%的数量。El Corte Ingles完全在他们操作的可见性和分布在所有商店和仓库。SOTI MobiControl远程支持是另一个难以置信的好处。IT人员可以快速诊断并解决设备问题,无论用户所在地。他们可以查看电池剩多少设备上并发送一个通知,确保充电,消除停机时间在变化。
